当您在平板电脑上遇到字段无法保存的问题时,可能是由多种原因引起的。可能是一个临时错误阻止了保存过程的完成。或者,可能是平板电脑与在线数据存储之间的连接问题。然而,可以通过以下步骤解决此问题。
重要提示:如果执行这些步骤,收集点或编辑字段的进度可能会丢失。
重启平板电脑
1. 找到平板电脑的电源按钮,如下图所示。
2. 按住电源按钮,直到出现下图所示的屏幕。双击重启按钮。
3. 等待屏幕返回到地图。
更新软件
有时会出现组合错误,导致应用程序出现软件问题。这可能是由于软件版本过旧。因此,建议使用最新版本的应用程序。可以通过以下步骤更新应用程序:
1. 点击左上角的齿轮图标()进入设置页面。
2. 点击“关于”部分。
3. 点击“检查更新”。
4. 点击“更新”。
5. 等待软件下载。
6. 再次点击“更新”。
7. 点击“打开”,安装完成。
启用安全模式
如果保存后字段未出现在地图上,则启用安全模式可能会有所帮助。可以通过以下步骤启用安全模式:
1. 点击左上角的齿轮图标()进入设置页面。
2. 点击并进入“帮助”设置。
3. 向下滚动找到安全模式部分。点击“启用安全模式”。
4. 返回地图后,检查问题是否解决。然后使用相同的步骤进入安全模式设置,点击“禁用安全模式”。
5. 如果在安全模式下可以看到保存的字段,则问题出在设置中。可以通过点击“重置设置”按钮重置设置。注意,这将重置所有平板电脑设置为默认值。
如果以上步骤都不能解决问题,请联系支持部门。您可以在这里找到他们的联系信息。