模板消失或未显示可能有多种原因。本文将介绍最常见的情况并提供解决方案。
模板未保存
- 模板可能从未保存过。您可以通过执行“如何恢复已删除字段”中的前四个步骤来确认模板是否从未保存。如果您的字段不在那里，那么该字段从未保存。
平板电脑的网络信号差
- 如果平板电脑的网络信号差，您的字段加载到地图上的速度会变慢。
- 网络连接差会使平板电脑难以连接到应用服务器，这可能导致模板未显示。
- 要解决此问题，请尝试关闭并重新打开应用程序，如果这不起作用，请重启平板电脑。
如何恢复已删除字段：
已删除的模板在90天内可恢复，允许您轻松恢复误删的模板。如果您想重新创建已删除超过90天的字段，请联系支持，他们可能能够恢复已删除的字段。您可以在支持页面找到联系信息。
1. 手动导航到应用程序中缺少字段的位置。
然后，转到左上角的设置选项。
2. 在左侧设置菜单中选择“帮助”。
3. 向下滚动直到看到“恢复已删除字段”按钮，在帮助部分。点击“恢复已删除字段”。
4. 这将带您到另一个页面，您将在那里找到已删除的字段。
5. 通过点击选择要恢复的字段。您选择的字段将变为黄色。点击屏幕底部的“恢复”按钮。
6. 按屏幕底部的“完成”。
7. 字段现已恢复。
包含模板的模板组已被隐藏。
有一个用于隐藏特定模板组的设置菜单，可能在某个时间点被隐藏了。
1. 使用左上角的齿轮图标导航到设置页面。
2. 导航到设置页面内的模板菜单。
3. 确保关联的模板组已被选中。这将使该组的所有模板类型可见。
模板未显示。
有时模板仍然存在，但应用程序不显示它。
这可能是由于模板数量过多。
- 您可能需要隐藏模板组或删除不必要的模板以减少应用程序的负载。
在极少数情况下，平板电脑可能无法连接到存储模板的云服务器。
- 如果发生这种情况，您可以通过按住电源按钮直到出现新屏幕来重新启动平板电脑。按两次“重启”按钮。
模板已移至另一个客户账户。
在极少数情况下，模板可能由于各种原因被转移到另一个客户账户。
如果您认为是这种情况，请联系支持以获取帮助。您可以在这里找到联系信息。