De tablet bijwerken
1. U kunt uw tablet bijwerken en controleren op een nieuwe update in de instellingen. Ga hiervoor naar de app-instellingen door op het instellingenpictogram () in de linkerbovenhoek van de app te tikken.
2. Selecteer 'Over' in het instellingenmenu aan de linkerzijde.
3. U ziet nu de tablet-ID en de softwareversie. Tik op de knop 'Controleer op Updates'.
4. Als er een nieuwere softwareversie beschikbaar is, ontvangt u een melding. Tik op 'Update'.
5. U ziet de update downloaden en aan het einde van de download ontvangt u nog een melding. Tik opnieuw op 'Update'.
6. Tik op 'Klaar' en de tablet is nu bijgewerkt.
Mijn tablet zegt dat de app-update schadelijk is. Hoe moet ik verder gaan?
Bij het bijwerken van de applicatie op de tablet kan een bericht verschijnen met "Schadelijke app geblokkeerd". De app kan echter nog steeds eenvoudig worden geïnstalleerd door deze stappen te volgen:
1. Tik op 'Meer details'.
2. Tik op 'Toch installeren'.
3. Zodra de installatie is voltooid, tikt u op 'Openen'. Dit brengt u terug naar het startscherm, nu met de bijgewerkte app-versie.
De robot bijwerken
Als u denkt dat de software van uw robot moet worden bijgewerkt, neem dan contact op met uw lokale verdeler of klantenservice, en zij zullen de nieuwe softwareversie naar uw robot sturen. Zorg ervoor dat u deze stappen volgt bij het bijwerken van de software van uw robot. U kunt de contactgegevens voor ondersteuning hier vinden.
- Zorg ervoor dat de robot online is en verbonden met het internet voordat de software-update is verzonden door de verdeler of het ondersteuningsteam.
- Houd de robot in een stabiele positie en gebruik deze niet terwijl hij aan het updaten is. Dit kan tot 20 minuten duren.
- Wanneer de update voltooid is, zal het licht van de robot groen knipperen. Wanneer dit gebeurt, zet de robot dan uit, wacht 15 seconden, en zet hem weer aan om de update te voltooien.