Internetproblemen kunnen verschillende oorzaken hebben, maar ze worden vaak opgelost door zowel de tablet als de robot eenvoudig opnieuw op te starten.
Controleer de volgende zaken voordat u opnieuw opstart:
1. Zorg ervoor dat de batterijen van de tablet en de robot zijn opgeladen.
2. Ga naar de instellingen van de tablet door op de meldingsbalk te tikken en deze naar beneden te trekken.
3. Zorg ervoor dat in het instellingenmenu Mobiele gegevens AAN staan, Vliegtuigmodus UIT is, Bluetooth AAN staat en Wi-Fi UIT is:
De tablet opnieuw opstarten
1. Om de tablet opnieuw op te starten, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt totdat het volgende scherm verschijnt:
2. Tik tweemaal op de herstartknop en wacht tot het startscherm opnieuw verschijnt. De tablet is nu opnieuw opgestart.
De robot opnieuw opstarten
Zet de robot uit door de batterijsleutel linksom te draaien. Wacht 10 seconden en draai de sleutel weer rechtsom om de robot aan te zetten.
Als de robot nog steeds problemen heeft met het verbinden met het internet, probeer dan over te schakelen naar een andere netwerkoperator of een ander apparaat als hotspot te gebruiken. Zie deze gids over hoe u van netwerkoperator kunt veranderen.
Als verbindingsproblemen aanhouden, neem dan contact op met de klantenservice. Hun contactgegevens zijn te vinden hier.