ピッチをレイアウトして保存後に再選択できない場合、設定が原因である可能性があります。この問題が設定に関連しているかどうかを確認するには、「セーフモード」を有効にして確認できます。以下の手順に従って確認してください。
1. 左上のギアアイコン () をタップして設定ページに移動します。
2. 「ヘルプ」設定に入り、タップします。
3. 下にスクロールしてセーフモードセクションを見つけます。「セーフモードを有効にする」をタップします。
4. 地図に戻ったら、問題が解決したかどうかを確認します。その後、同じ手順でセーフモード設定に入り、「セーフモードを無効にする」をタップします。
5. セーフモードで保存されたピッチが表示された場合、問題は設定に根ざしています。設定は「設定のリセット」ボタンをタップしてリセットできます。注意:すべての保存されたアプリ設定がデフォルトにリセットされます。
上記の手順で問題が解決しない場合は、サポートに連絡してください。連絡先情報はこちらで確認できます。