Se hai disposto un campo e non riesci a selezionarlo di nuovo dopo aver salvato, potrebbe essere dovuto a un'impostazione. Puoi verificarlo attivando la "Modalità sicura", che aiuta a determinare se il problema è correlato alle tue impostazioni. Puoi verificarlo seguendo i passaggi seguenti.
1. Naviga alla pagina delle impostazioni toccando l'icona dell'ingranaggio () nell'angolo in alto a sinistra.
2. Tocca ed entra nelle impostazioni della "Guida".
3. Scorri verso il basso e trova la sezione della modalità sicura. Tocca "Abilita Modalità sicura"
4. Una volta tornato sulla mappa, verifica se il problema è risolto. Poi usa gli stessi passaggi per entrare nelle impostazioni della modalità sicura e tocca "Disabilita Modalità sicura".
5. Se il campo salvato era visibile in Modalità sicura, allora il problema è radicato nelle impostazioni. Le impostazioni possono essere ripristinate toccando il pulsante di ripristino delle impostazioni. Nota che tutte le impostazioni dell'app salvate verranno ripristinate ai valori predefiniti.
Se nessuno dei passaggi sopra risolve il problema, contatta il supporto. Puoi trovare le loro informazioni di contatto qui.