Lorsque vous rencontrez des terrains qui ne se sauvegardent pas sur la tablette, cela peut être causé par une gamme de problèmes. Il peut y avoir une erreur temporaire qui empêche le processus de sauvegarde de se terminer. Alternativement, il pourrait y avoir un problème de connexion entre la tablette et le stockage de données en ligne. Cependant, cela peut être résolu en suivant les étapes suivantes.
Note importante : Les progrès réalisés dans la collecte de points ou l'édition de terrains pourraient être perdus si ces étapes sont suivies.
Redémarrer la tablette
1. Localisez le bouton d'alimentation de la tablette, comme indiqué sur l'image ci-dessous.
2. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l'écran ci-dessous apparaisse. Appuyez deux fois sur le bouton Redémarrer.
3. Attendez que l'écran revienne à la carte.
Mettre à jour le logiciel
Parfois, il y a des erreurs de combinaison qui causent des problèmes de logiciel avec l'application. Cela peut provenir d'une ancienne version du logiciel. Il est donc conseillé d'utiliser la version la plus récente du logiciel de l'application. L'application peut être mise à jour en suivant ces étapes :
1. Accédez à la page des réglages en appuyant sur l'icône d'engrenage () dans le coin supérieur gauche.
2. Appuyez sur la section "Au sujet de".
3. Appuyez sur "Rechercher mises à jour".
4. Appuyez sur "Mettre à jour".
5. Attendez que le logiciel se télécharge.
6. Appuyez à nouveau sur "Mettre à jour".
7. Appuyez sur "Ouvrir" et l'installation est terminée.
Activer le mode sans échec
Si les terrains n'apparaissent pas sur la carte après avoir été sauvegardés, alors activer le mode sans échec pourrait aider. Le mode sans échec peut être activé en suivant ces étapes :
1. Accédez à la page des réglages en appuyant sur l'icône d'engrenage () dans le coin supérieur gauche.
2. Appuyez et entrez dans les réglages "Aide".
3. Faites défiler vers le bas et trouvez la section du mode sans échec. Appuyez sur "Activer le mode sans échec"
4. Une fois de retour sur la carte, vérifiez si le problème est résolu. Ensuite, utilisez les mêmes étapes pour entrer dans les réglages du mode sans échec et appuyez sur "Désactiver le mode sans échec".
5. Si le terrain sauvegardé est visible en mode sans échec, alors le problème provient des réglages. Les réglages peuvent être réinitialisés en appuyant sur le bouton "Réinitialiser les paramètres". Note que cela réinitialisera tous les paramètres de la tablette par défaut.
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, veuillez contacter le support. Vous pouvez trouver leurs coordonnées ici.