Actualizando la tableta
1. Puedes actualizar tu tableta y comprobar si hay una nueva actualización en los ajustes. Para hacerlo, navega a los ajustes de la aplicación tocando el icono de ajustes () en la esquina superior izquierda de la aplicación.
2. Selecciona 'Acerca de' en el menú de ajustes en el lado izquierdo.
3. Ahora verás el ID de la tableta y la versión del software. Toca el botón 'Comprobar actualizaciones'.
4. Si hay una versión de software más reciente disponible, recibirás una notificación. Toca 'Actualizar'.
5. Verás la actualización descargándose, y al final de la descarga, recibirás otra notificación. Toca 'Actualizar' de nuevo.
6. Toca 'Hecho', y la tableta ahora está actualizada.
Mi tableta dice que la actualización de la aplicación es dañina. ¿Cómo debo proceder?
Al actualizar la aplicación en la tableta, puede aparecer un mensaje que diga "Aplicación dañina bloqueada". Sin embargo, la aplicación aún se puede instalar fácilmente siguiendo estos pasos:
1. Toca 'Más detalles'.
2. Toca 'Instalar de todos modos'.
3. Una vez que la instalación esté completa, toca 'Abrir'. Esto te llevará de vuelta a la pantalla de inicio, ahora con la versión actualizada de la aplicación.
Actualizando el robot
Si crees que el software de tu robot debe ser actualizado, contacta a tu distribuidor local o al soporte al cliente, y ellos enviarán la nueva versión del software a tu robot. Asegúrate de seguir estos pasos al actualizar el software de tu robot. Puedes encontrar la información de contacto para soporte aquí.
- Asegúrese de que el robot esté en línea y conectado a Internet antes de que el distribuidor o el equipo de soporte envíe la actualización de software.
- Mantenga el robot en una posición estable y no lo use mientras se actualiza. Esto puede tardar hasta 20 minutos.
- Cuando la actualización termine, la luz del robot parpadeará en verde. Cuando esto ocurra, por favor apague el robot, espere 15 segundos y vuelva a encenderlo para finalizar la actualización.