Si has dispuesto un campo y no puedes seleccionarlo nuevamente después de guardar, podría deberse a una configuración. Puedes verificar esto activando el "Modo seguro", que ayuda a determinar si el problema está relacionado con tus ajustes. Puedes comprobarlo siguiendo los pasos a continuación.
1. Navega a la página de ajustes tocando el ícono de engranaje () en la esquina superior izquierda.
2. Toca y entra en los ajustes de "Ayuda".
3. Desplázate hacia abajo y encuentra la sección de modo seguro. Toca "Habilitar modo seguro"
4. Una vez de vuelta en el mapa, verifica si el problema se ha resuelto. Luego usa los mismos pasos para entrar en los ajustes de modo seguro y toca "Deshabilitar modo seguro".
5. Si el campo guardado era visible en modo seguro, entonces el problema está en los ajustes. Los ajustes se pueden restablecer tocando el botón de restablecer ajustes. Nota que todos los ajustes guardados de la aplicación se restablecerán a los valores predeterminados.
Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, por favor contacta al soporte. Puedes encontrar su información de contacto aquí.