Tablet aktualisieren

1. Sie können Ihr Tablet aktualisieren und nach einem neuen Update in den Einstellungen suchen. Gehen Sie dazu zu den App-Einstellungen, indem Sie auf das Einstellungssymbol () in der oberen linken Ecke der App tippen.

2. Wählen Sie 'Über' aus dem Einstellungsmenü auf der linken Seite.

3. Sie sehen nun die Tablet-ID und die Softwareversion. Tippen Sie auf die Schaltfläche 'Nach Updates suchen'.

4. Wenn eine neuere Softwareversion verfügbar ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Tippen Sie auf 'Update'.

5. Sie sehen das Update herunterladen, und am Ende des Downloads erhalten Sie eine weitere Benachrichtigung. Tippen Sie erneut auf 'Update'.

6. Tippen Sie auf 'Erledigt', und das Tablet ist nun aktualisiert.

Mein Tablet sagt, dass das App-Update schädlich ist. Wie soll ich vorgehen?

Beim Aktualisieren der Anwendung auf dem Tablet kann eine Meldung "Schädliche App blockiert" angezeigt werden. Die App kann jedoch weiterhin problemlos installiert werden, indem Sie diese Schritte befolgen:

1. Tippen Sie auf 'Mehr Details'.

2. Tippen Sie auf 'Trotzdem installieren'.

3. Sobald die Installation abgeschlossen ist, tippen Sie auf 'Öffnen'. Dies bringt Sie zurück zum Startbildschirm, nun mit der aktualisierten App-Version.

Den Roboter aktualisieren

Wenn Sie glauben, dass Ihre Roboter-Software aktualisiert werden sollte, wenden Sie sich an Ihren örtlichen Händler oder den Kundensupport, und sie werden die neue Softwareversion an Ihren Roboter senden. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Schritte befolgen, wenn Sie Ihre Roboter-Software aktualisieren. Die Kontaktinformationen für den Support finden Sie hier.

1. Stellen Sie sicher, dass der Roboter online und mit dem Internet verbunden ist, bevor das Software-Update vom Händler oder dem Support-Team gesendet wird. 
2. Halten Sie den Roboter in einer stabilen Position und verwenden Sie ihn nicht, während er aktualisiert wird. Dies kann bis zu 20 Minuten dauern. 
3. Wenn das Update abgeschlossen ist, blinkt das Licht des Roboters grün. Wenn dies geschieht, schalten Sie den Roboter bitte aus, warten Sie 15 Sekunden und schalten Sie ihn wieder ein, um das Update abzuschließen.