Internetprobleme können verschiedene Ursachen haben, aber sie werden oft durch einen einfachen Neustart sowohl des Tablets als auch des Roboters gelöst.
Bevor Sie einen Neustart durchführen, überprüfen Sie bitte Folgendes:
1. Stellen Sie sicher, dass die Akkus des Tablets und des Roboters geladen sind.
2. Gehen Sie in die Tableteinstellungen, indem Sie die Benachrichtigungsleiste antippen und nach unten ziehen.
3. Stellen Sie im Einstellungsmenü sicher, dass Mobile Daten EIN, Flugmodus AUS, Bluetooth EIN und Wi-Fi AUS sind:
Neustart des Tablets
1. Um das Tablet neu zu starten, halten Sie die Einschalttaste gedrückt, bis der folgende Bildschirm erscheint:
2. Tippen Sie zweimal auf die Neustart-Taste und warten Sie, bis der Startbildschirm wieder erscheint. Das Tablet wurde nun neu gestartet.
Neustart des Roboters
Schalten Sie den Roboter aus, indem Sie den Batterieschlüssel gegen den Uhrzeigersinn drehen. Warten Sie 10 Sekunden und drehen Sie den Schlüssel wieder im Uhrzeigersinn, um den Roboter einzuschalten.
Wenn der Roboter weiterhin Probleme hat, sich mit dem Internet zu verbinden, versuchen Sie, zu einem anderen Netzbetreiber zu wechseln oder ein anderes Gerät als Hotspot zu verwenden. Siehe diesen Leitfaden zur Änderung des Netzbetreibers.
Wenn die Verbindungsprobleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Kundensupport. Deren Kontaktdaten finden Sie hier.