Internetproblemer kan stamme fra flere forskellige ting, men de løses ofte ved en simpel genstart af både tabletten og robotten.
Før du foretager nogen genstart, skal du kontrollere følgende ting:
1. Sørg for, at batterierne på tabletten og robotten er fuldt opladede.
2. Gå ind i tabletindstillingerne ved at trække ned fra højre hjørne.
3. I indstillingsmenuen skal du sikre dig, at mobildata er Tændt, Flytilstand er Slukket, Bluetooth er Tændt, og Wi-Fi er Slukket:
Genstart af tabletten
1. For at genstarte tabletten skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil følgende skærm vises:
2. Tryk på genstartknappen to gange og vent, indtil startskærmen vises igen. Tabletten er nu blevet genstartet.
Genstart af robotten
Sluk robotten ved at dreje batterinøglen mod uret. Vent 10 sekunder og drej nøglen med uret igen for at tænde robotten.
Hvis robotten stadig har problemer med at forbinde til internettet, så prøv at skifte til en anden netværksoperatør eller brug en anden enhed som hotspot. Se denne guide om, hvordan du skifter netværksoperatør.
Tæn
Hvis forbindelsesproblemerne fortsætter, bedes du kontakte kundesupport. Deres kontaktoplysninger kan findes her.